顧客服務
配送政策
生效日期:2026 年 9 月 22 日FIVEFOLD 五境用心準備每一筆訂單。
訂單處理
一般商品於付款確認後約 1–2 個工作天內處理;包含開光加持服務的商品,將依實際儀式與準備進度安排出貨。
週末及國定假日不處理訂單;訂單量較大時,處理時間可能略有延長。
關公鴻運牌|台灣免運
關公鴻運牌提供台灣地區免運配送到家。
商品價格已包含道館開光加持服務與台灣配送運費,無須另付。
完成準備與出貨後,我們將依可取得的資料提供配送更新。
手鏈|台灣免運
五行手鏈目前提供台灣地區標準免運。
寄出後將由台灣地區配送服務送達;實際時間可能因承運商、天候或當地配送狀況而異,恕不保證確切到貨日。
配送地址
下單前請確認收件地址完整且正確。
因顧客提供的地址錯誤或不完整而造成遺失、延誤或誤投,FIVEFOLD 恕無法承擔責任。
包裹延誤或遺失
包裹交由承運商後,配送時間可能受到承運商、海關、天候或其他外部因素影響。
若包裹長時間未更新或疑似遺失,請聯絡 wearfivefold@gmail.com,我們會盡力協助查詢。
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